Dokumenty
Certyfikaty, oficjalne dokumenty
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o nas.
Polityka zwrotów
Obowiązuje od 1.1.2021
- Produkty dostarczone od firmy Higa s.r.o. Spełniają nasurowsze kryteria na jakość materiału. Spełniają wymagania normy OEKO-TEX 100 a nadają się do stosowania na odzież dziecięcą, mającą kontakt ze skórą
- Nie zawierają żadne metale ciężkie ani niebezpieczne materiały
- Klientowi w oparciu o wspólnie zaakceptowany projekt, przysługuje bezpłatna próbka w ilości 1 sztuki przy zamówieniu większym jak 1000 sztuk z danego wzoru. Próbka wykonywana jest głównie w celu sprawdzenia koloru.
- W przypadku jeśli kolor próbki nieodpowiada, wyprodukujemy nową próbkę.
- Jeśli klient zmieni podstawowy projekt, produkcja kolejnej próbki jest płatna 35€.
- Standardowy czas dostawy to 14 dni.
- W przypadku zaakceptowania próbki, cała paczka będzie przekazana klientowi.
- Klient nie ma prawa składać reklamacji na wygląd i kolor etykiety po zaakceptowaniu próbki.
- U nowych klientów żadamy płacenia przy odbiorze produktów.
- W przypadku niezadowolenia z produktów po dostawie bez wykonania próbki klient ma prawo je zwrócić i zwrot pieniędzy.
- Reklamacje są możliwe do 30 dni od wysłania.
Oficjalne dokumenty
Nasze etykiety spełniają największe standardy ochrony konsumenta przed nieżądanymi wpływami i posiadają certyfikaty państwowych certifikowanych laboratoriów. Testowane były na ponad 10 parametrach. Naprzykład zawartość metali ciężkich, zawartość alergenów, odporność na ścieranie, odporność na światło, …
We wszystkich punktach spełniamy największe standardy. Nasza firma posiada certyfikaty: ISO 9001, ISO 14000. Etykiety są testowane na 23 parametrach.
Certyfikat ISO 9001:2015
Certifikát ISO 14001:2015
